SERVIZI EXTRA E COSTI OBBLIGATORI IN PRENOTAZIONE

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Alla prenotazione del soggiorno, si possono aggiungere i SERVIZI EXTRA a pagamento (Es. Culla, Cambio Biancheria extra, ecc.) o i costi obbligatori (Pulizia Finale).
ATTENZIONE: la Tassa di soggiorno non va’ configurata come Servizio Extra, ma va’ configurata a parte, nella sezione Check-in -> Configurazione (CONFIGURAZIONE CHECK-IN).

ATTENZIONE: i SERVIZI EXTRA non sono trasmissibili sui canali con il CHANNEL MANAGER, possono essere aggiunti nelle prenotazioni dirette (BOOKING ENGINE, PREVENTIVI, INSERIMENTO MANUALE nella prenotazione cliccando su EXTRA-> AGGIUNGI NUOVO e nelle righe dei documenti fiscali per la FATTURAZIONE). Per chi ha attivo il Channel Manager, i SERVIZI EXTRA e COSTI OBBLIGATORI dovranno essere gestiti separatamente sui vari canali.

COME CONFIGURARE I SERVIZI EXTRA E COSTI OBBLIGATORI #

  • Clicca su Booking Engine -> Servizi Extra
  • Clicca su “AGGIUNGI NUOVO IN LINE”
  • In NOME, inserisci il nome del servizio extra (es. Colazione per Celiaci)
  • In TIPO CALCOLO, seleziona dal menù a tendina il tipo di calcolo per il servizio (costo a notte, a persona, una tantum, ecc.)
  • In PREZZO, inserisci il prezzo in base al tipo di calcolo (unitario, una tantum, ecc.)
  • In ALIQUOTA, seleziona dal menù a tendina il tipo di Aliquota (10%, 22%, non soggette ad IVA, non imponibili, ecc.)
  • Seleziona la casella OBBLIGATORIO se il Costo del servizio è obbligatorio e comparirà in automatico in fase di prenotazione nel pagamento
  • Seleziona la casella VISIBILE IN BOOKING ENGINE, per renderlo prenotabile da modulo di prenotazione online. Di default il sistema rende visibili on line tutti i servizi extra creati. Per renderli invisibili, basterà deselezionare la casella VISIBILE IN BOOKING ENGINE.
  • Clicca su SALVA TUTTO o sull’icona verde di spunta
  • Ripeti per ogni servizio extra da configurare
  • Una volta salvato il servizio extra, cliccando su DETTAGLI nell’elenco servizi extra, si potranno aggiungere le traduzioni in INGLESE, FRANCESE, TEDESCO del NOME del servizio extra. ATTENZIONE: le traduzioni dei servizi extra non vengono riportate nei documenti fiscali (fatture, ricevute)

ATTENZIONE: Di default il sistema associa i servizi extra a tutte le camere/tipologie. Per associare i servizi extra a singole camere/tipologie, vedi sotto.

ATTENZIONE: Se il Servizio EXTRA è stato impostato come OBBLIGATORIO, comparirà di default come costo aggiuntivo, in fase di prenotazione, e calcolato in automatico, insieme alla Tassa di Soggiorno (se configurata correttamente in Check-in -> Configurazione), nel Totale soggiorno.

SERVIZI EXTRA PER PERIODI SPECIFICI #

Una volta creato il servizio extra, si può indicare il periodo di applicazione:

  • Clicca su Booking Engine -> Servizi Extra
  • Clicca su DETTAGLI in corrispondenza del servizio extra su cui inserire il periodo di validità
  • In VALIDITA’ selezionare VALIDITA’ A PERIODI
  • Clicca su “Aggiungi nuovo inline” in PERIODI DI VALIDITA’ per ogni periodo da definire
  • Indica data INIZIO e FINE di validità del periodo in cui il servizio extra è disponibile
  • Clicca sulla spunta verde ✔ per salvare o sul tasto SALVA TUTTO
  • Clicca sul tasto blu in basso SALVA nella scheda del SERVIZIO EXTRA

SERVIZI EXTRA PER SINGOLE CAMERE O TIPOLOGIE #

Di default il sistema associa i servizi extra a tutte le camere/tipologie. Se si vogliono associare dei servizi extra a singole camere o tipologie:

  • Clicca su Booking Engine -> Servizi Extra
  • Clicca su DETTAGLI in corrispondenza del servizio extra su cui associare singole camere/tipologie
  • Clicca su “Aggiungi nuovo inline” in CAMERE/TIPOLOGIE
  • Seleziona dal menù a tendina la camera/tipologia da associare
  • Clicca sulla spunta verde ✔ per salvare o sul tasto SALVA TUTTO
  • Clicca sul tasto blu in basso SALVA nella scheda del SERVIZIO EXTRA

SERVIZI EXTRA NON VISIBILI ON LINE #

Per chi ha l’esigenza di creare dei Servizi Extra che non siano visibili on line, basta deselezionare la casella VISIBILE IN BOOKING ENGINE nell’elenco SERVIZI EXTRA (ultima colonna).

 

ELIMINA SERVIZIO EXTRA #

ATTENZIONE: Se il Servizio Extra è già stato inserito in una prenotazione, non sarà possibile eliminarlo.

  • Clicca su Booking Engine -> Servizi Extra
  • Seleziona la casella nella terza colonna in corrispondenza del servizio extra da eliminare
  • Clicca sul tasto in alto CANCELLA

APPROFONDIMENTI:

ALERT SUI SERVIZI EXTRA IN PRENOTAZIONE #

Un alert all’interno della scheda di prenotazione, ti avviserà della loro presenza.