GESTIONE PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO

Per la gestione dei pagamenti dei clienti con carta di credito da BBPlanner e per ricevere prenotazioni dirette dal Booking Engine di BBPlanner con carta di credito, è necessario attivare il POS VIRTUALE.
Per le informazioni sui costi e sull’attivazione, leggi POS VIRTUALE – ATTIVAZIONE.

INSERIMENTO AUTOMATICO DATI CARTA DI CREDITO DEL CLIENTE DA BOOKING ENGINE #

Una volta attivato il Pos Virtuale con BBPlanner, si potranno ricevere dal Booking Engine, le prenotazioni con pagamento con carta di credito verificata. Nella prenotazione, in DETTAGLI PAGAMENTO, comparirà la carta su cui poi si potranno effettuare degli addebiti, tramite la creazione di MOVIMENTI. ATTENZIONE: il sistema non accetta prenotazioni con carte di credito non valide. Non ci sono costi per l’inserimento dei dati della carta nella prenotazione (i costi vengono applicati solo in caso di addebito manuale da parte del gestore, creando un MOVIMENTO in prenotazione o con addebito immediato per tariffe non rimborsabili).

INSERIMENTO MANUALE DATI CARTA DI CREDITO DEL CLIENTE IN PRENOTAZIONE #

All’interno della scheda di prenotazione si potranno inserire i dati della carta di credito ricevuta per contatto diretto (es. dal telefono o per email).

  • Crea la prenotazione
  • Entra nella prenotazione
  • in DETTAGLI PAGAMENTO -> CARTA DI CREDITO, clicca su INSERISCI CARTA
  • Inserisci il numero di carta, data di validità e CVC e CONFERMA

ADDEBITO/PREAUTORIZZAZIONE MANUALE SU CARTA DI CREDITO #

Una volta ricevuta la prenotazione con carta di credito (da Booking Engine o con inserimento manuale), si potranno effettuare degli addebiti per caparra o saldo e altri movimenti.

  • Entra nella prenotazione
  • Vai in DETTAGLI PAGAMENTO -> Movimenti
  • Clicca su NUOVO MOVIMENTO
  • Inserisci TIPO MOVIMENTO (caparra o saldo), TIPO DI PAGAMENTO (POS VIRTUALE STRIPE), l’IMPORTO dell’addebito e la data del pagamento,
  • Clicca su SALVA
  • Una volta creato il movimento, clicca su ADDEBITA (con i costi indicati in POS VIRTUALE – ATTIVAZIONE) o PREAUTORIZZA (senza alcun costo). ATTENZIONE: in caso di PREAUTORIZZAZIONE, l’importo verrà rimborsato dopo dal sistema.

RIMBORSO PAGAMENTO CON POS VIRTUALE #

In MOVIMENTI, all’interno di ogni prenotazione, nei DETTAGLI PAGAMENTO, sarà possibile effettuare dei RIMBORSI sugli addebiti eseguiti dal POS Virtuale STRIPE.

  • Entra nella prenotazione
  • Vai in DETTAGLI PAGAMENTO -> Movimenti
  • Clicca su RIMBORSA in corrispondenza del movimento da rimborsare (solo per pagamenti con carta di credito da POS Virtuale Stripe)
  • Clicca su “Salva” nella prenotazione

PAGAMENTI CON CARTE VIRTUALI (PRENOTAZIONI DA BOOKING ED EXPEDIA) CON POS VIRTUALE #

Per effettuare addebiti su carte virtuali, tipo quelle da prenotazioni di Booking.com, è necessario scrivere al supporto di Stripe. Si consiglia di farlo subito dopo avere creato l’account su STRIPE e chiedere di aggiungere, nella configurazione dei dati, il codice MCC 7011, che permette di accettare le carte virtuali da Booking.com.
Per chi ha attivo il Channel Manager, con il collegamento ai portali (Booking.com e/o Expedia), può passare, in automatico, i dati della carta virtuale, nei DETTAGLI DI PAGAMENTO -> CARTA DI CREDITO, all’interno della prenotazione ed effettuare così gli addebiti su carta virtuale.