VOUCHER RIEPILOGO PRENOTAZIONE – COSA SONO E COME USARLI

Attivando la prova gratuita o acquistando la Suite (no Suite Light), sarà possibile inviare dei Voucher, alla conferma delle prenotazioni, con i dati riepilogativi (data di arrivo e partenza, orari check-in e check-out, camera, prezzo totale, pagamento, tassa di soggiorno, politiche di cancellazione, ecc.) utili come promemoria per il cliente e tutto in pochissimo tempo.

Voucher Riepilogo Prenotazione

Il voucher è utile per inviare al cliente un riepilogo della prenotazione con informazioni riguardanti date di arrivo e partenza, orari check-in e check-out, posizione struttura, contatti e indirizzo struttura, politiche di cancellazione, pagamento (acconto, saldo da versare, conto corrente per bonifico, ecc.) in base alla configurazione dello stato di pagamento all’interno della scheda di prenotazione.
ATTENZIONE: il VOUCHER viene inviato in automatico dal sistema in caso di conferma preventivo da parte del cliente (tramite link di conferma preventivo, se incluso in fase di invio, vedi PREVENTIVI – GUIDA ALL’UTILIZZO).

Nel VOUCHER può essere inserito un TESTO PRE-IMPOSTATO (Versione Italiana e Versione Inglese).

TESTO PREIMPOSTATO (ITALIANO E INGLESE)

Per inserire un modello di testo preimpostato per il voucher, segui questi passaggi:

  • Vai alla voce menù “Prenotazioni”
  • Clicca sul bottone arancione in alto “Testo per VOUCHER”
  • Inserisci qui il modello di testo standard (VERSIONE ITALIANA E VERSIONE INGLESE) che potrà essere selezionato prima dell’invio del preventivo. Per la traduzione del voucher, le lingue da selezionare, prima dell’invio sono ITALIANO O INGLESE. Il testo potrà sempre essere modificato successivamente. Il testo, inoltre, potrà essere personalizzato all’interno di ogni prenotazione
    ESEMPIO DI TESTO STANDARD IN ITALIANO:

    Gentile Ospite,
    Prima di tutto, vogliamo ringraziarla per aver scelto la nostra struttura per il suo prossimo soggiorno. Sarà nostra premura darLe il benvenuto tra gli ospiti e ci rendiamo disponibili, prima del suo arrivo, per qualsiasi richiesta o necessità.
    La nostra struttura mette al primo posto salute, sicurezza e benessere dei propri ospiti.
    Stiamo scrupolosamente seguendo tutte le normative e le linee di indirizzo dei massimi organi sanitari competenti, in Italia come nel resto d’Europa e nel mondo, in modo da poter prevenire tutte le situazioni a potenziale rischio per la salute sia di chi accogliamo che di chi lavora con noi.
    La struttura è dotata di dispositivi e di nuove procedure utili a migliorare ancor più le nostre già rigorose prassi in materia di sanificazione, disinfezione, pulizia e distanziamento.
    Tutto sarà quindi perfettamente pronto ad accogliervi al Suo arrivo.
    Non disponiamo di un servizio di ricevimento 24 ore, pertanto è gradita la comunicazione dell’ orario di arrivo in modo da garantire la migliore accoglienza.
    Le camere sono normalmente disponibili dalle 15:00. Il check-out si svolge, invece, tra le ore 10:00 e le 11:00.
    Il servizio colazione è attivo, offriamo bevande calde e fredde, torte salate e dolci fatti in casa, affettati e formaggi locali. Vi preghiamo informarci in tempo utile nell’eventualità di restrizioni alimentari.
    Il servizio di Wifi è gratuito e disponibile in tutta la struttura.
    Riceverà un link per effettuare il check-in in anticipo 3 gg. prima del Suo arrivo.
    Restiamo a disposizione per ogni chiarimento
    Cordiali saluti

  • Clicca su “Salva”

INVIO VOUCHER RIEPILOGO PRENOTAZIONE DAL GESTIONALE BBPLANNER

ATTENZIONE: Il VOUCHER può essere inviato solo se all’interno della scheda di prenotazione è presente l’indirizzo email.

  • Vai alla voce menù “Prenotazioni”
  • Clicca sul bottone “Voucher” in corrispondenza della prenotazione interessata (ultima colonna) per vedere l’Anteprima del Voucher. Quando il tasto VOUCHER è in blu significa che non è stato ancora spedito, se in verde, è stato spedito e si trova indicazione di data e ora di invio.
  • Seleziona la lingua del testo preimpostato (italiano o inglese) dal menù a tendina in basso a sinistra che verrà inserito in aggiunta al Riepilogo di prenotazione. ATTENZIONE: le politiche di cancellazione non vengono tradotte
  • Clicca su INVIA e poi OK per due volte. Il tasto voucher diventerà verde dopo l’invio e sarà presente l’indicazione di data e orario di invio.

SCARICA VOUCHER RIEPILOGO PRENOTAZIONE IN PDF (DA INVIARE COME ALLEGATO IN EMAIL)

  • Vai alla voce menù “Prenotazioni”
  • Clicca sul bottone “Voucher” in corrispondenza della prenotazione interessata (ultima colonna) per vedere l’Anteprima del Voucher.
  • Seleziona la lingua del testo preimpostato (italiano o inglese) dal menù a tendina in basso a sinistra. ATTENZIONE: le politiche di cancellazione non vengono tradotte
  • Clicca sul bottone “Download PDF“, dopo aver visionato l’anteprima, per scaricarlo nella tua cartella di download in locale e allegarlo alla tua email

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