CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DI BBPLANNER

ART 1 – TERMINI GENERALI DI UTILIZZO

BBPlanner è un prodotto di PMService S.R.L.S. corrente in Corsano (73033 – LE), Piazza S. Giuseppe n°5 – P.IVA 04751140759.

BBPlanner offre i seguenti servizi:

  • BBPlanner gestionale;
  • BBPlanner booking engine;
  • BBPlanner channel manager;
  • BBPlanner alloggiatiweb

Registrandosi presso il portale www.bbplanner.com l’utente (Struttura Ricettiva) accetta le condizioni contrattuali di seguito indicate.

Stipulando il seguente accordo l’utente dichiara:

  • di aver letto, di conoscere e di aver compreso tutti i termini contrattuali;
  • di accettare di essere vincolato dai termini e condizioni qui di seguito riportati.

Se non si desidera essere vincolati da questi termini e condizioni, non si deve procedere a creare un account con BBPlanner o a utilizzare i servizi di PMService S.R.L.S. in qualsiasi modo.

L’utente è a conoscenza che i prodotti offerti dal PMService SRLS sono caratterizzati da una tecnologia in continua evoluzione e, pertanto, PMService SRLS si riserva il diritto di modificarne la funzionalità qualora ciò sia reso necessario dall’evoluzione tecnologica dei servizi stessi e delle modalità con cui gli stessi sono forniti al cliente, in un’ottica di miglioramento e ottimizzazione dei servizi, coerentemente con lo stato dell’arte.

ART 2 – ATTIVAZIONE DELL’ACCOUNT

Creazione dell’account – Per poter accedere ai servizi offerti da PMService S.R.L.S. è necessaria la creazione di un account.  A tal fine è sufficiente cliccare sul pulsante “Registrati ora “ presente sul portale www.bbplanner.com.

I dati (username e password) utilizzati per la creazione dell’account sono strettamente personali e sono sotto la diretta responsabilità dell’utente.

La cancellazione dell’account implica automaticamente la cessazione del presente contratto; pertanto, l’utente non potrà più utilizzare i servizi di PMService S.R.L.S.

Informazioni sulla Struttura Ricettiva – I dati forniti dall’utente dovranno contenere informazioni riguardanti la struttura ricettiva (immagini, fotografie e descrizioni comprese), i servizi offerti, la disponibilità delle camere, i dettagli sulle tariffe disponibili, sulla disponibilità, sulla cancellazione, sulla mancata presentazione e su altre regole e restrizioni e dovranno attenersi ai formati e ai parametri proposti da PMService S.R.L.S.. PMService S.R.L.S. si riserva il diritto di modificare o di non inserire qualsiasi informazione ritenuta non corretta, incompleta o che violi i termini e le condizioni del presente Contratto.

L’utente dichiara e conviene che le Informazioni sulla Struttura Ricettiva saranno assolutamente veritiere e non fuorvianti. La Struttura Ricettiva è responsabile in qualunque momento della correttezza e dell’aggiornamento delle informazioni sulla Struttura Ricettiva. La Struttura Ricettiva avrà l’onere di aggiornare le Informazioni sulla Struttura Ricettiva e potrà cambiare attraverso la propria area riservata in ogni momento i dati inseriti.

A meno che PMService S.R.L.S. non stabilisca diversamente, tutti i cambiamenti, gli aggiornamenti e/o le correzioni delle Informazioni sulla Struttura Ricettiva (incluse le tariffe, le disponibilità e le camere) dovranno essere effettuati direttamente online dalla Struttura Ricettiva tramite la propria area riservata o in altre modalità che PMService S.R.L.S. potrà indicare.

ART 3 – OBBLIGHI DELLA STRUTTURA RICETTIVA

L’utente, aderendo al presente contratto di obbliga:

  1. a rispettare le leggi nazionali ed internazionali;
  2. ad astenersi dal porre in essere attività illegali, come puramente a titolo esemplificativo, spamming, piscing, cracking e/o qualsiasi altro uso di Internet che possa nuocere in qualsiasi forma PMService S.R.L.S.;
  3. a sollevare PMService S.R.L.S. da ogni responsabilità e da ogni contenzioso legato all’utilizzo dei servizi sottoscritti che possa verificarsi con terze parti;
  4. a non utilizzare immagini o contenuti protetti dal diritto d’autore o contrari alla morale pubblica e alla legge;
  5. di essere titolare e responsabile delle immagini e dei contenuti protetti dal diritto d’autore che vengano inseriti per il corretto funzionamento dei servizi resi da PMService S.R.L.S.

Qualora l’utente sia inadempiente nei confronti degli obblighi precedentemente citati, si conviene espressamente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., che il contratto si considererà risolto, con riserva a favore della PMService S.R.L.S. di ogni diritto, ragione e azione.

ART 4 – RESPONSABILITÀ

PMService S.R.L.S. non è in alcuna forma responsabile in caso di ritardi, malfunzionamenti, sospensione e/o interruzione della fruizione dei servizi causati da:

  • Caso fortuito o di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo, emergenze nazionali e/o internazionali, incendi, esplosioni, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, scioperi e da qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato;
  • Manomissione o interventi sui servizi o sulle apparecchiature effettuati da soggetti non autorizzati da PMService S.R.L.S.;
  • Inconvenienti tecnici legati alla rete internet indipendenti da PMService S.R.L.S., quali, per esempio, guasti fisici o congestioni di traffico;
  • Errato utilizzo dei servizi da parte dell’utente o di terzi;
  • Cattivo funzionamento o inadeguatezza degli apparecchi di connessione e dell’equipaggiamento tecnologico base in dotazione dell’utente.

Nel caso in cui un malfunzionamento dei servizi, abbia causato un danno economico, PMService S.R.L.S. è tenuto a risarcire l’utente solo se il problema riscontrato sia stato comunicato tempestivamente entro cinque giorni dal riscontro del disservizio. In ogni caso PMService S.R.L.S. sarà tenuto a risarcire una somma comunque non superiore al costo del servizio il cui malfunzionamento è stato causa del danno, anche se il danno subito risultasse superiore.

Qualora il servizio di PMService S.R.L.S. fosse erogato gratuitamente, il suo utilizzo è sotto la completa responsabilità dell’utente. In questo caso non è prevista alcuna garanzia e PMService S.R.L.S. non è in alcuna caso tenuto ad alcun risarcimento in alcun caso.

ART 5 – PRIVACY

Ai sensi dell’articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03) qui di seguito è riportata l’informativa riguardante il trattamento dei dati personali che sarà effettuato dalla PMService S.R.L.S. in qualità di Titolare del Trattamento.

All’atto dell’adesione ai servizi di PMService S.R.L.S., saranno obbligatoriamente richiesti alcuni dati personali che saranno trattati dal Titolare del Trattamento per le seguenti finalità:

  1. erogazione dei servizi richiesti e gestione di eventuali reclami e/o contenziosi;
  2. invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti, servizi o iniziative d PMService S.R.L.S. e/o di suoi partner commerciali o di società terze; attività di vendite e di collocamento dirette ed indirette; rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti; effettuazione di studi e ricerche statistiche e di mercato. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di fornirLe i servizi richiesti.

I trattamenti di cui ai precedenti punti 1 e 2 potranno essere eseguiti con modalità informatiche o manuali con procedure tali da garantirne la conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

All’interno della PMService S.R.L.S. i dati personali saranno trattati dai dipendenti che operano sotto la diretta autorità del rispettivo “Responsabile del trattamento” e che sono stati designati Incaricati del trattamento ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.

Oltre che dai dipendenti della PMService S.R.L.S. alcuni trattamenti dei dati personali potranno essere effettuati anche da soggetti terzi, con sede in Italia e/o all’estero, ai quali PMService S.R.L.S. affida talune attività di natura tecnica o organizzativa o di gestione (o parte di esse) funzionali alla fornitura dei servizi citati al punto 1 o allo svolgimento delle attività indicate al punto 2. In tal caso gli stessi soggetti opereranno in qualità di Titolari autonomi o saranno designati come Responsabili o Incaricati del trattamento. I Responsabili o gli Incaricati eventualmente designati riceveranno adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati.

In relazione al trattamento dei dati personali, Lei potrà direttamente, in ogni momento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice, che per comodità le riportiamo di seguito, scrivendo a: trattamentodati@bbplanner.com.

ART 6 – FORO COMPETENTE

Il presente contratto deve intendersi interpretato e regolato in conformità con la Legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e/o esecuzione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Lecce.

ART  7 – APPROVAZIONE CONDIZIONI GENERALI

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. l’utente dichiara di approvare e accettare specificatamente gli artt. 1, 2, 3, 4, 5 del presente contratto.