Archivio Categoria: Blog

EDGAR Smart Concierge è un’app che consente, ai proprietari delle strutture ricettive, di vendere dei servizi correlati all’esperienza del soggiorno (es. noleggio bici, ristorante, ecc.). Come lo fa? Dal gestionale vengono importate, tramite Channel Manager, le prenotazioni dei canali e agli ospiti viene inviata, in automatico, un’email per scaricare l’app dove troveranno tutte le informazioni sui servizi ed […]

In base alla Normativa Europea PSD2, che entrerà in vigore a partire dal 14 settembre 2019, i pagamenti on line tramite POS Virtuale (prenotazioni da Booking Engine o inserimenti diretti), subiranno delle variazioni. In alcuni casi, infatti, potrebbe essere richiesta un’ulteriore conferma da parte del cliente, al fine di poter addebitare l’importo dei movimenti. E […]

Cosa si intende per Revenue Management? Molti sono concordi sul dire che è l’arte di saper vendere al momento giusto, la giusta camera, al giusto cliente e al giusto prezzo. E, a questo, si aggiunge, per chi è presente su più portali, sul giusto canale e con la giusta commissione. Il Revenue Management riguarda quindi […]

Con gli aggiornamenti del 31 luglio 2019 sarà possibile gestire i Movimenti, per i pagamenti di caparra e saldo, in maniera più flessibile, all’interno delle prenotazioni. La modifica riguarda le versioni dalla Suite in poi del gestionale. Nel dettaglio: sarà possibile inserire più di un movimento a CAPARRA/ACCONTO all’interno della stessa prenotazione nei movimenti a […]

Un buon uso del Booking Engine di BBPlanner, ti consente di ricevere più prenotazioni dirette. Qui alcuni consigli su come impostare in maniera efficace il Booking Engine di BBPlanner per iniziare a disintermediare: 1 – Inserisci nel dettaglio tutte le informazioni sulle camere e sulla struttura In particolare, in Camere, fornisci una descrizione dettagliata di […]

Con gli ultimi aggiornamenti, è stata introdotta una novità molto importante: il Check-in online. Check-in online (disponibile da Suite in poi) Con il check-in online sarà possibile: inviare un’email agli ospiti, in automatico da sistema, qualche giorno prima dell’arrivo (n. giorni prima da impostare), contenente un link per il collegamento alla pagina di Check-in. Nella […]

Gli aggiornamenti del 15 maggio riguardano principalmente aspetti legati alla fatturazione: ad esempio vincoli nell’emissione di fatture a saldo se non esistono fatture per caparra, possibilità di modificare il tipo di pagamento dei movimenti già inseriti, possibilità di creare una fattura e il movimento relativo in un unico passaggio, ecc. Fatturazione Possibilità di emettere un […]

In molti ci chiedono se, per avere le disponibilità sempre aggiornate dai portali con il gestionale BBPlanner, sia sufficiente utilizzare i calendari ICal o se diventa necessario attivare il Channel Manager (connessione in XML). Innanzitutto, sincronizzare i calendari con gli ICal richiede un tipo di comunicazione diversa rispetto all’attivazione del Channel Manager. Quest’ultimo infatti è […]

Preventivi Nei preventivi creati, prima dell’invio, si potrà inserire il link per la conferma diretta da parte dell’ospite. L’ospite potrà così, una volta ricevuto il preventivo, confermarlo direttamente, cliccando sul link annesso Booking Engine Possibilità di selezionare, per l’acconto (solo per pagamenti con bonifico bancario), o una % sul prezzo totale o il prezzo della […]

Ulteriori miglioramenti nell’interfaccia grafica del gestionale e reintegrazione di operazioni veloci da calendario. In particolare: Calendario (Solo da versione Suite Light in poi) Reintegrata la funzione di Aggiungi/Sposta/Elimina Camera veloce da Calendario (apertura prenotazione da pop-up) (Solo da versione Suite Light in poi) Inserito pulsante “Check-in” dal pop-up di Prenotazione del Calendario (Solo versione Suite […]